রেফারেন্স

u788-এ রেজিস্ট্রেশন — মুহূর্তেই শুরু করুন

ফর্ম পূরণ করুন, bKash বা Nagad দিয়ে প্রথম জমা দিন — তারপর সরাসরি লবিতে ঢুকে পড়ুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই রেজিস্ট্রেশনের আগে শর্তাবলি পড়ে নিন।

bKash দিয়ে জমাNagad সাপোর্টRocket পেমেন্টমোবাইলে প্রবেশদ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাই
u788 u788-এ রেজিস্ট্রেশন — মুহূর্তেই শুরু করুন
অ্যাকাউন্ট সহায়তা

রেজিস্ট্রেশনে সমস্যা? আমরা আছি

অ্যাকাউন্ট তৈরিতে আটকে গেলে বা OTP না পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি হেল্প ফর্মের মাধ্যমে যেকোনো সমস্যার সমাধান পাবেন। পেমেন্ট আটকে গেলেও চিন্তার কিছু নেই — লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানালে আমরা দ্রুত যাচাই করে জানিয়ে দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। রেজিস্ট্রেশন আটকে যাওয়া, OTP না পাওয়া বা পেমেন্ট সমস্যা — সব বিষয়ে তাৎক্ষণিক সাড়া দেওয়া হয়। ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যা লিখে ইমেইল পাঠালে আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই। স্ক্রিনশট যোগ করলে সমস্যা দ্রুত বোঝা যায় এবং সমাধান আরও কম সময়ে আসে।

সহায়তা ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেকশনের 'সাহায্য নিন' বাটনে গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছে যায়।

অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপগুলো জেনে নিন

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে — সেটি দিয়ে যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। এরপর আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে পেমেন্ট অপশন থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে প্রথম জমা দিন। জমার পরিমাণ নিশ্চিত হলে লবি তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকটিভ হয়। চট্টগ্রামের খেলোয়াড় থেকে ঢাকার ব্যস্ত তরুণ —

সবাই মোবাইল স্ক্রিনেই পুরো প্রক্রিয়াটি সেরে ফেলতে পারেন, আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোডের দরকার নেই। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

  • দ্রুত OTP যাচাই মোবাইল নম্বরে আসা OTP দিয়ে মুহূর্তের মধ্যে পরিচয় নিশ্চিত হয়। আলাদা কাগজপত্র বা দীর্ঘ অপেক্ষা নেই — এটুকু হলেই অ্যাকাউন্ট চালু।
  • এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট আপনার লগইন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় থাকে।
  • লবিতে তাৎক্ষণিক প্রবেশ জমা নিশ্চিত হওয়ার পর Gates of Olympus, Sweet Bonanza বা লাইভ ব্যাকার্যাত টেবিল — সব সেকশন সঙ্গে সঙ্গে উন্মুক্ত হয়ে যায়।
  • ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা রেজিস্ট্রেশনে কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল সারাদিন-রাত সক্রিয় থাকে।

একাউন্ট

রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে — সেটি দিয়ে যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। এরপর আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে পেমেন্ট অপশন থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে প্রথম জমা দিন। জমার পরিমাণ নিশ্চিত হলে লবি তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকটিভ হয়। চট্টগ্রামের খেলোয়াড় থেকে ঢাকার ব্যস্ত তরুণ — সবাই মোবাইল স্ক্রিনেই পুরো প্রক্রিয়াটি সেরে ফেলতে পারেন, আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোডের দরকার নেই। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লবি দেখুন

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দিন

রেজিস্ট্রেশনের পর প্রথম জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad বা Rocket — তিনটির যেকোনো একটি বেছে নিন। bKash বা Nagad ব্যবহার করলে অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। Rocket ব্যবহারকারীরা একইভাবে মোবাইল ব্যাংকিং মেনু থেকে সরাসরি পাঠাতে পারেন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়। উত্তোলনের সময়ও একই পদ্ধতি — অ্যাকাউন্ট থেকে রিকোয়েস্ট দিন, যাচাই হলে সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত আসে।

bKash বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট। অ্যাপ খুলুন, পরিমাণ দিন, PIN দিয়ে পাঠান — জমা প্রায় তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে দেখা যায়। উত্তোলনও সরাসরি bKash-এ ফেরত আসে।
Nagad ডাক বিভাগের Nagad ওয়ালেট ব্যবহার করে জমা দেওয়া একেবারে সহজ। Nagad অ্যাপে গিয়ে 'পেমেন্ট' বেছে নম্বর ও পরিমাণ দিন, তারপর নিশ্চিত করুন। প্রক্রিয়া মিনিটেরও কম সময় নেয়।
Rocket Dutch-Bangla Bank-এর Rocket মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় জমা দিতে মেনু থেকে 'Send Money' বেছে নিন। সংখ্যা ও পিন দিলেই লেনদেন সম্পন্ন, আলাদা কোনো ঝামেলা নেই।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

u788-এ রেজিস্ট্রেশন করার সময় আপনার দেওয়া তথ্য সরাসরি SSL এনক্রিপশনের আওতায় চলে যায়। পাসওয়ার্ড থেকে শুরু করে পেমেন্ট বিবরণ — প্রতিটি তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। মনে রাখবেন, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই নিবন্ধনের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা একবার দেখে নেওয়া উচিত।

SSL এনক্রিপশন

রেজিস্ট্রেশনের প্রতিটি ধাপে SSL প্রোটোকল সক্রিয় থাকে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড — সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়, যাতে তৃতীয় কোনো পক্ষ সেই তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার মোবাইলে একটি এককালীন কোড পাঠানো হয়। সেই কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয় না। এই ধাপটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে সরাসরি কাজ করে।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলন শুরু করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের একটি ধাপ থাকে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই — যাতে অন্য কেউ আপনার নামে লেনদেন করতে না পারে। প্রয়োজনীয় নথি একবার জমা দিলেই পরবর্তী লেনদেন সহজ হয়ে যায়।

ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে কোন তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং কে তা দেখতে পাবে। আপনার তথ্য নিজের নিয়ন্ত্রণে রাখাটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশের নিয়ন্ত্রণ

একসাথে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন হওয়ার চেষ্টা হলে সিস্টেম সতর্ক করে দেয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অন্য ডিভাইস থেকে সেশন বন্ধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

স্থানীয় আইনি অনুবর্তিতা

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় পড়ে।

রেজিস্ট্রেশন নিয়ে যা জানতে চান

u788-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়ে অনেকের মনেই কিছু প্রশ্ন থাকে — ফর্ম কীভাবে পূরণ করবেন, bKash বা Nagad কখন যোগ করবেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই কতটা সময় নেয়। নিচের প্রশ্নগুলো বাছাই করা হয়েছে সেই জায়গাগুলো থেকে যেখানে নতুন অ্যাকাউন্টধারীরা সবচেয়ে বেশি আটকে যান। প্রতিটি উত্তর সরাসরি এবং ধাপে ধাপে দেওয়া আছে যাতে আপনাকে আলাদাভাবে সহায়তা দলের কাছে যেতে না হয়।

আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং কিছু প্রাথমিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে রেজিস্ট্রেশন শুরু করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য পরবর্তীতে জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে, বিশেষত প্রথম উত্তোলনের আগে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর ওয়ালেট বিভাগে গিয়ে bKash বা Nagad নম্বর যোগ করুন। জমা দেওয়ার সময় নির্ধারিত অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠিয়ে রেফারেন্স নম্বর সহ নিশ্চিত করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা প্রতিফলিত হয়।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বরের বিপরীতে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। একই নম্বর দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা প্রত্যাখ্যান করে।

প্রথমে নেটওয়ার্ক সিগন্যাল পরীক্ষা করুন। এক মিনিট অপেক্ষার পর 'পুনরায় পাঠান' বিকল্পটি চাপুন। সমস্যা থেকেই যায় — লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান, তারা দ্রুত সমাধান করবে।

হ্যাঁ। OTP যাচাই হয়ে গেলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায় এবং সঙ্গে সঙ্গে লগইন করা সম্ভব। মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ — যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, Rocket ব্যবহার করে জমা দেওয়া যায়। Rocket অ্যাপ বা *322# ডায়াল করে মোবাইল ব্যাংকিংয়ে প্রবেশ করুন, Send Money বেছে নিন, প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। ট্রানজেকশন আইডি অ্যাকাউন্টে দিলেই জমা প্রক্রিয়া শেষ।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বিকল্পে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি পুনরুদ্ধার কোড পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — পুরো প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিটেই শেষ হয়।

রেজিস্ট্রেশনের পরপরই লবিতে প্রবেশ করা যায়। তবে উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। তাই শুরু থেকেই প্রয়োজনীয় তথ্য আপলোড করে রাখলে পরে সময় বাঁচে।

অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে আপনার এলাকায় প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। রেজিস্ট্রেশন ফর্মটি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য তৈরি — ছোট পর্দায়ও সহজে পূরণ করা যায়। bKash বা Nagad দিয়ে প্রথম জমাটিও মোবাইলেই দেওয়া সম্ভব, আলাদা ডিভাইসের দরকার নেই।